⠀ ЕСЛИ КЛИЕНТ ТРЕБУЕТ ГАРАНТИЙ ⠀ Начать хочу с того, что в интернет-рекламе гарантий быть не может. Обещать результат в деньгах нельзя, потому что он не зависит на 100% от исполнителя. ⠀ На конечный итог влияет не только маркетолог, но и масса разных факторов: ⠀ • визуал и наполнение сайта; • конкурентность предложения; • эффективность отдела продаж; • выделенный бюджет, и т.д. ⠀ Всё это нужно обсуждать. Заказчик может сомневаться, и это нормально. Возможно, у него уже был негативный опыт или наоборот, он в бизнесе новичок. Ваша задача - закрыть продажу, развеять опасения. Вступайте в диалог 🤝 ⠀ Расскажите, что клиент получит точно: 👌 Выполненную работу в срок; 👌 Релевантный трафик по своей теме. Если заказчик продаёт вязаные варежки, к нему не будут попадать люди, которые ищут купальники. 👌 Предоставьте тестовый запуск рекламы, на основании которого станут понятны прогнозы, конверсия, предполагаемая стоимость лида и клика. ⠀ Когда клиент продолжает настаивать на гарантиях, будьте готовы к рискам. В рекламе всегда есть элемент непредсказуемости. Скорее всего, проект либо окажется не самым удачным из-за завышенных ожиданий, либо клиент ищет способы вас кинуть. ⠀ Что делать - решение ваше. Я рекомендую брать такие кейсы только в начале пути для наработки опыта. ⠀ Кстати, вопрос гарантий касается и других сфер помимо маркетинга😉 Сталкивались с такими кейсами?

Теги других блогов: маркетинг реклама гарантии